Produkter & Service
Vi tager dine ønsker seriøst og tilbyder et tilbud inden for 24 timer baseret på nøje udvalgte spørgsmål på hvert produkt. Vores tilbud er ofte 97% tæt på den endelige pris. Du kan også booke et online møde for en skræddersyet løsning, der matcher dine krav og dit budget.
Få mere at vide her
For at tilbyde vores kunder de mest konkurrencedygtige priser har vi valgt at drive vores forretning udelukkende online. Dette gør, at vi mindsker vores omkostninger og dermed kan tilbyde vores produkter til de mest attraktive priser.
Bemærk! Vi vil stadig gerne give dig mulighed for at opleve vores produkter på nært hold! Vi har et stort netværk af tilfredse kunder, som gerne vil fremvise deres løsninger, så du kan se og mærke kvaliteten, før du træffer en beslutning. Du skal blot kontakte din tilknyttede salgskonsulent for at høre, hvor det er muligt. Vores salgskonsulent vil også deltage i fremvisningen, så du kan få besvaret alle dine spørgsmål på stedet.
Læs mere om vores konsulentbesøg og oplev vores produkter i virkeligheden! Vi ser frem til at hjælpe dig med at finde den perfekte løsning.
Både og..
Vores produkter er designet til selvmontering, og som en del af vores service får du 30 minutters gratis online videokonsultation for hver 20.000 kr., du investerer. For eksempel vil en ordre på 60.000 kr. give dig 1,5 times hjælp.
Hvis monteringen driller, tilbyder vi også fleksible klippekort til monteringshjælp på 10, 20, 30 timer osv. Disse klippekort kan findes nederst i tilbuddet under valgmuligheder.
Desuden kan vi udføre montering på timebasis, hvor du får et monteringsestimat fra os og dagligt kan følge timeforbruget i din brugerportal. Hvis monteringsestimaterne ser ud til at blive overskredet, vil din tilknyttede salgskonsulent informere dig straks.
Bemærk! Ved spidsbelastninger og særlige tilfælde benytter freelancemontører. Men bare rolig du er i trygge hænder, vi samarbejder kun med pålidelige partnere, som vi kender godt og stoler på.
Nej, vi er ikke autoriseret til at udføre el-arbejde. Det betyder, at du selv skal sørge for at hyre en elektriker til at tilslutte de produkter, vi leverer. Kender du ikke en lokal elektriker, kan vi assistere med at henvise til en gennem vores landsdækkende netværk.
Under montagen sørger vi for at prøvekøre og indstille alt, så det er klart til elektrikerens arbejde.
Ingen opgave er for stor eller for lille for os! Hos Nordic by Choice er vi stolte af at kunne håndtere alt fra mindre projekter til store entrepriser. Vi har erfaring med simple monteringer til omfattende million projekter. Uanset opgavens størrelse, leverer vi samme høje kvalitet og dedikation. Vi har et stærkt team af håndværker og konsulenter, der er klar til at bringe din vision til virkelighed.
Tag et kig på vores referencer for at se nogle af de imponerende projekter, vi har gennemført.
Kontakt os i dag, så vi kan drøfte, hvordan vi kan hjælpe dig med dit næste projekt!
Ja, vores produkter er designet til selvmontering, og som en del af vores service får du 30 minutters online videokonsultation uden beregning for hver 20.000 kr., du bruger. For eksempel vil en ordre på 60.000 kr. give dig 1,5 times videokonsultation.
Hvis monteringen driller, tilbyder vi også fleksible klippekort til monteringshjælp på 10, 20, 30 timer og mere. Disse klippekort kan findes nederst i tilbuddet under valgmuligheder.
Desuden kan vi udføre montering på timebasis, hvor du får et monteringsestimat fra os og dagligt kan følge timeforbruget i din brugerportal. Hvis monteringsestimaterne ser ud til at blive overskredet, vil din tilknyttede salgskonsulent informere dig straks.
Ja, vi tilbyder service på produkter, selvom de er købt hos andre leverandører. Vores dygtige teknikerteam står klar til at hjælpe med vedligeholdelse og reparation af dine produkter, uanset hvor de er købt.
Ja, vores produkter er ideelle til kommerciel brug. De er designet med holdbarhed og kvalitet for øje, hvilket gør dem perfekte til både private og kommercielle miljøer. Uanset om du har brug for løsninger til kontorer, restauranter, hoteller eller andre kommercielle indretninger, kan vores produkter opfylde dine behov.
Leveringsbetingelser
I vores butik kan du under hvert produkt se den forventede leveringsdato. Bemærk venligst, at disse tider kun er et skøn. Vi begynder at behandle din ordre, så snart din betaling er modtaget og behandlet, så datoen kan ændre sig.
Typiske leveringstider for vores leverandører er:
- Tarasola 6-8 uger
- Lumon 4-6 uger
- Glatz 1-4 uger
Levering er som udgangspunkt gratis på alle vores hovedprodukter. Når du foretager prisforespørgsler, vil du altid kunne se i indkøbskurven, om du opnår gratis levering. Der kan dog forekomme leveringstillæg på mindre dele som reservedele, men dette vil altid fremgå klart af tilbuddet. Levering i Danmark er gratis op til kantstenen på vores hovedprodukter. For visse regioner, der er vanskelige at få adgang til, kan der opkræves et ekstra gebyr, som aftales med kunden.
Dine produkter vil blive leveret gratis til kantstenen eller så tæt på din dør, som lastbilen kan komme. Bemærk, at fragtmanden ikke bærer produkterne ind i dit hjem.
Hjemmelevering er tilgængelig mod et ekstra gebyr. Vi leverer til dit valgte område, så længe det er tilgængeligt via almindelige trapper og fast belægning. Du kan også tilkøbe montering og bortskaffelse af eksisterende produkter. Bemærk, at montering ikke omfatter EL, VVS - og støbearbejde.
Vi tilbyder nogle produkter, der kan leveres hurtigt inden for 7 hverdage, markeret med "flashfragt".
Da næsten alle vores produkter er skræddersyet efter dine ønsker og behov, vil leveringstiden desværre være længere end for lagervarer. Leveringstiden afhænger meget af produktet og dets sammensætning, men typisk er leveringstiden 4-8 uger fra godkendt betaling. Det er derfor en rigtig god idé at kontakte os tidligt i forløbet, især hvis du planlægger at opføre et nyt hus, eller hvis du ønsker en ny parasol, glasløsning eller pergola til forårssæsonen.
Vi anbefaler altid, at du tager kontakt til os i god tid.
Ved standardlevering vil emballagen ikke blive fjernet. Ved tilkøb af montering kan chaufføren sørge for bortskaffelse af emballagen mod et gebyr.
Afhængigt af tilgængeligheden kan din ordre blive delt op i flere forsendelser. Dette vil blive oplyst i tilbuddet inden ordreafgivelse.
Det er ikke nødvendigt at være hjemme, når dine varer bliver leveret, men vi anbefaler stærkt, at du er det. Ved at være til stede kan du straks kontrollere varerne for eventuelle skader, der måtte være opstået under transporten. Hvis du bemærker skader, er det vigtigt at tage billeder, før du pakker produkterne ud, så vi kan rette omkostningerne mod den rette part.
Vigtige Punkter
Dokumentation: Tag billeder af både emballagen og produktet, hvis der er synlige skader. Dette hjælper med at bevise, hvor og hvordan skaden er sket.
Kontakt os: Informer os om eventuelle skader inden for 24 timer efter leveringen. Hvis vi ikke modtager en henvendelse inden for denne tidsramme, betragter vi leveringen som accepteret uden problemer, og reklamationer vil ikke kunne accepteres efterfølgende.
Du kan vælge en senere afsendelsesdato uden ekstra omkostninger, når du afgiver din ordre. Dette betyder, at dit produkt vil blive leveret efter den valgte dato. Vær opmærksom på, at vi ikke kan reservere et specifikt tidsvindue for leveringen, og den valgte dato er kun et estimat, hvilket betyder, at vi ikke kan garantere præcis levering på denne dato.
Min ordre & konto
For at oprette en konto hos os, skal du følge disse trin:
- Klik på på hjemmesiden: Find og klik på knappen "Registrer" på vores hjemmeside.
- Indtast dine oplysninger: Udfyld de nødvendige oplysninger, såsom navn, e-mailadresse og en adgangskode. Du kan også blive bedt om at indtaste yderligere oplysninger som adresse og telefonnummer, så vores kundeservice eller fragtmand kan kontakte dig hvis det er nødvendigt.
- Bekræft din e-mail: Efter indtastning af dine oplysninger vil du modtage en bekræftelses-e-mail. Klik på linket i denne e-mail for at bekræfte din konto.
- Log ind: Når din e-mail er bekræftet, kan du logge ind på din nye konto med den e-mail og adgangskode, du har oprettet.
Når din konto er oprettet, kan du nemt følge status på dine ordrer, administrere dine oplysninger og se tidligere køb.
For at afgive en ordre, skal du trykke på "Bekræft tilbud" og derefter underskrive det. Dette kan gøres elektronisk eller ved at fremsende det udprintede tilbud med din underskrift. Derefter vil du modtage en e-mail med fakturaen, som skal betales, før ordren kan godkendes.
Du kan finde alle oplysninger om både tidligere og nuværende ordrer i sektionen "Mine ordrer". Her kan du se detaljer om dine ordrer og fakturaer. Din faktura kan downloades ved at finde den under den pågældende ordre. Du kan også se alle dine fakturaer ved at klikke på "Dine fakturaer" inde på din brugerportal.
I vores butik kan du under hvert produkt se den forventede leveringsdato. Bemærk venligst, at disse tider kun er et skøn. Vi begynder at behandle din ordre, så snart din betaling er modtaget og behandlet, så datoen kan ændre sig.
Efter ordren er blevet godkendt, vil din tilknyttede salgskonsulent informere dig om en nøjagtig leveringstid. (± 1 dag)
Vores produkter er unikt tilpasset til dine behov, og derfor er der en kort periode, hvor du kan annullere din ordre.
Du har mulighed for at annullere din ordre, så længe din salgskonsulent endnu ikke har bekræftet betalingen. Efter betalingen er bekræftet, kan du stadig annullere ordren inden for 2 timer.
Vores team er dedikeret til at levere præcis det, du har brug for, og vi arbejder hurtigt og effektivt for at sikre din tilfredshed.
Bemærk at der vil blive pålagt et administrationsgebyr på 1.500,- ekskl. moms ved annullering.
Du kan opdatere din e-mailadresse, leveringsinformation og adgangskode her på hjemmesiden eller ved at kontakte vores kundeservice på +45 44 109 110 eller her.
Hvis du vil vide mere om vores privatlivspolitik, kan du gå til: Privatlivspolitik
Du kan finde vores fulde vilkår og betingelser her: Salg- og leveringsbetingelser
Hvis du ønsker at slette din kundekonto, skal du kontakte vores kundeservice på +45 44 109 110 eller kontakt vores kundeservice her.
For at vi kan lukke din konto, skal alle ordrer være fuldførte, og der må ikke være igangværende forsendelser, ubetalte beløb eller åbne klager. For at løse eventuelle problemer bedes du kontakte vores kundeservice.
Betalinger & Kampagner
Bankoverførelse: Alle nødvendige betalingsoplysninger vil blive vist, efter du har bekræftet tilbuddet. Du vil modtage en bekræftelse fra din tilknyttede salgskonsulent, så snart betalingen er modtaget. Vær opmærksom på, at din bank kan opkræve et overførselsgebyr for denne tjeneste.
Deponeringskonto: For at give dig en tryg og gennemsigtig betalingsproces, tilbyder vi betaling gennem deponering. Når du vælger denne metode, tilføjes et gebyr på 2% ekskl. moms til betalingssummen. Alle omkostninger for deponeringen afholdes af køber. Hvis vi aftaler deponering mellem Nordic by Choice og dig som køber, skal du sende information om aftalen via kundeservice siden, hvor type mærkes med ''økonomi & fakturering'. Husk at mærke med dit navn og tilbudsnummer.
Vi gør det nemt og sikkert for dig at handle hos os, så du kan fokusere på at nyde dine nye skræddersyede produkter.
Eftersom vores produkter bliver skræddersyet netop til din ejendom, sælges det derfor ikke til anden side, af denne årsag er forudbetaling påkrævet. Dette sikrer den højeste kvalitet, som nøje er tilpasset efter dine behov og ønsker.
Efter at have modtaget et tilbud fra os baseret på din forespørgsel i vores onlinebutik, har du mulighed for at skrive i tilbudstråden. Herefter vil din tilknyttet salgskonsulent med glæde opdatere tilbuddet. Vi stræber efter at give dig en skræddesyet oplevelse, der sikrer, at du får præcis det, du drømmer om!
Vi tilbyder desværre ikke finansiering, da vi ikke har aftaler med finansieringsselskaber. Der findes mange udbydere på dette marked, og vi foretrækker at fokusere på vores ekspertiseområde.
Både og... Et konsulentbesøg med en af vores dygtige konsulenter koster 1939,- inkl. moms. Men her kommer den gode nyhed – dette beløb krediteres, hvis du efterfølgende afgiver en ordre baseret på opmålingen! Så, konsulentbesøget er reelt gratis, hvis du beslutter dig for at gå videre med os.
Du kan læse meget mere om vores konsulentbesøg ved at klikke her! Vi ser frem til at hjælpe dig med at finde den perfekte løsning!